Une garantie déjà souscrite
Une assurance liée au compte ou aux moyens de paiement peut inclure les clés. Avoir une carte bancaire ou payer la prestation avec celle-ci ne garantit pas, à lui seul, un remboursement.
Assurance bancaire · Clés auto & moto
Clé perdue ?
Pensez à votre
assurance bancaire.
Certaines assurances proposées par les banques peuvent rembourser le remplacement de vos clés de véhicule perdues ou volées. Une garantie à vérifier avant d’engager les frais.
Prise en charge possible, selon les garanties de votre contrat.
Votre contrat bancaireUne perte ou un vol couvertVos justificatifs à conserver
Comprendre votre garantie
Votre banque peut
avoir prévu le coup.
Recherchez les rubriques « assurance moyens de paiement », « perte ou vol des clés » ou « effets personnels » dans vos contrats.
Les bonnes circonstances
Perte, vol, clés de voiture ou de moto : faites confirmer ce qui est couvert. Certains contrats demandent que les clés aient été perdues ou volées en même temps que les moyens de paiement.
Les conditions du contrat
Plafond, franchise éventuelle, exclusions, délais et justificatifs : demandez les conditions applicables à votre situation. L’assureur confirme la prise en charge et son montant.
Exemples de garanties : Bourso Protect et Alliatys Plus. Les formules et conditions diffèrent ; ces exemples ne valent pas accord pour votre dossier.
Du premier appel au dossier
Quatre étapes.
Les bons réflexes.
Votre banque ou votre assureur confirme la garantie. SOSCLÉAUTO21 étudie la solution pour votre clé à Dijon et alentours.
- 01
Vérifiez votre couverture
Contactez votre banque ou l’assureur indiqué dans le contrat. Décrivez les circonstances de la perte ou du vol.
- 02
Confirmez les modalités
Avant la prestation, demandez si un accord préalable est nécessaire, quels frais sont couverts et quel délai respecter.
- 03
Préparez votre nouvelle clé
Appelez-nous avec la marque, le modèle et l’année ou la plaque du véhicule. Nous vérifions la faisabilité et le tarif.
- 04
Transmettez votre demande
Conservez la facture détaillée et la preuve de paiement. Envoyez les pièces demandées à votre assureur, qui étudie le remboursement.
À préparer selon les demandes de l’assureur : référence du contrat, date et circonstances, devis ou facture, preuve de paiement et, en cas de vol, justificatif de dépôt de plainte si demandé.
Vos questions, simplement
Avant de faire votre demande.
Toutes les cartes bancaires couvrent-elles les clés ?
Non. Les garanties de la carte et l’assurance des moyens de paiement peuvent être différentes. À titre d’exemple, la FAQ cartes de La Banque Postale indique que la perte des clés de voiture n’est pas couverte par la carte. Vérifiez votre assurance et sa formule exacte.
Et pour une clé de moto ?
Demandez à votre assureur si les clés de votre deux-roues et les frais nécessaires à leur remplacement sont inclus. Pour la prestation, retrouvez nos services de programmation, double et clé perdue pour moto.
Un double de précaution ou une reprogrammation sont-ils remboursés ?
Ne présumez pas qu’ils le sont : une garantie perte ou vol des clés concerne un événement couvert. Faites confirmer les frais acceptés, notamment la programmation d’une clé de remplacement. Un double réalisé simplement par précaution doit être vérifié séparément.
Le remboursement est-il intégral et automatique ?
Non. Il dépend des garanties et limites de votre contrat ainsi que de l’acceptation du dossier. Un reste à charge est possible. La décision revient à l’assureur.
On s’occupe de votre clé ?
Auto ou moto, à Dijon et alentours. Parlons de votre véhicule.